Carrieres 

Agent expérience vente

Intelec-Ergo – Boisbriand, QC

Intelec-Ergo, entreprise en pleine expansion, spécialisée en ergonomie de bureau, cherche à rehausser son service expérience client, vente et développement.

Venez faire la différence chez Intelec-Ergo!

Vous aurez la responsabilité du service à la clientèle et ventes en répondant aux besoins des clients. Le service à la clientèle représente un élément important de la réussite d’Intelec-Ergo qui offre une vaste gamme de produits et de solutions ergonomiques tout en demeurant à l’affût des demandes spéciales et des nouveautés pour le bureau et tout autre aspect du travail. La personne qui occupe ce poste a le mandat d’assurer la qualité du service à la clientèle, suivis auprès de clients existants et de nouveaux clients.

Les tâches :

  • Entrer les commandes reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur et par le site web;
  • Conseiller les clients sur les produits, services et délais offerts;
  • Assurer le suivi et documenter le système GRC (Gestionnaire de la Relation Client) communément appelé CRM;
  • Promouvoir les produits d’ergonomie de bureau
  • Assurer un service à la clientèle hors pair;
  • Assurer le respect des meilleures pratiques et procédures mises en place;
  • Participer activement à l’amélioration continue du Service à la clientèle;
  • Maintenir les dossiers clients à jour;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à l'emploi.

Qualification(s) requise(s) :

  • Diplôme d’études collégiales;
  • Suite Office;
  • Rapidité et précision;
  • Expérience similaire entre 1 an et 2 ans obligatoire;
  • Souriant et fort esprit d’équipe
  • Apte à travailler sans supervision immédiate;
  • Bilingue à l’oral et à l’écrit (Français-anglais);
  • Faire preuve du respect des échéanciers;
  • Expérience en ergonomie de bureau est un atout important

Avantages

  • Salaire selon expérience
  • 3 Journées-maladie
  • Club social
  • Horaire de jour

 

Pour appliquer, faites parvenir votre curriculum vitae à l'adresse courriel suivante : kEncEmailsiAjoufmfd.fshp/db 

 

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